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更新于 7月11日

服務顧問

6000-12000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店售后
1 對服務經理負責,按要求提供日常業(yè)務統(tǒng)計數據及分析;
2 負責進站維修車輛接待的全過程,積極主動推銷公司附加產品;
3 根據首問責任制原則熱情接待客戶,及時解答客戶疑問并做好相關記錄;
4 仔細傾聽客戶對車輛故障的描述,正確判斷車輛故障并做出正確估時、估價;
5 建立客戶及車輛維修檔案,保證客戶檔案完整、準確;
6 根據實際情況向客戶提出維修保養(yǎng)和使用方面的建議;
7 監(jiān)督車輛維修進度,做好與相關(車間及配件)工作人員的溝通、協(xié)調工作,并及時反饋給客戶;
8 解決現場一般性的客戶抱怨日常維系客戶關系;
9 在規(guī)定時間內跟蹤維修車輛出廠后的狀況;
10 完成上級有關領導或部門領導交辦的其他工作
職位福利:五險、年底雙薪、績效獎金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利、年終分紅、交通補助

工作地點

裕華區(qū)石家莊裕華汽車園

職位發(fā)布者

劉國紅/HR

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公司Logo河北眾意汽車銷售服務有限公司
河北眾意汽車銷售服務有限公司簡介河北眾意汽車銷售服務有限公司,成立于2005年,現在為一集團性質的公司,旗下?lián)碛屑放?、風神品牌4S店,晟沃領克6S體驗中心。公司位于為建華大街北二環(huán)國際汽車園區(qū),由園區(qū)西門向東行100米路南,即可看到按照全新標準建設的吉利品牌4S店,現有900平米的寬敞明亮的銷售大廳,五星級標準售后服務站。我公司實力雄厚,銷售網點遍及石家莊周邊縣市,公司核心管理團隊擁有多年的經驗豐富的營銷隊伍,90%以上為大專本科學歷,并經過吉利控股集團的嚴格培訓考核。我公司自建店之日起,即秉承“造老百姓買得起的好車,讓吉利轎車走遍全世界”的吉利企業(yè)理念,以“敬業(yè)、創(chuàng)新、溝通、拼搏”的吉利汽車精神,用飽滿的激情,為您“創(chuàng)造超值生活”。同時全國500家服務站24小時全天候緊急援助服務,時刻為您保駕護航,確保一路無憂。
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