崗位職責(zé):
面向全國(guó)客戶通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)多媒體等方式提供金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問(wèn)題解答和客戶關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)。
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:教育部認(rèn)定的大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、專業(yè)要求:信息科技、計(jì)算機(jī)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、法律、管理、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
3、年齡在30周歲以下;
4、能夠接受夜班、通宵班及節(jié)假日輪班工作安排;
5、具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力,普通話標(biāo)淮;具備良好的電腦操作和漢字錄入技能;
6、身體健康,心理素質(zhì)好,能夠承受一定壓力;善于溝通,具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)
隊(duì)協(xié)作精神;
7、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、無(wú)不良行為記錄;
8、符合客服代表崗位的其他資格條件和勝任能力;
9、符合親屬回避要求。
崗位亮點(diǎn):
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)保+交通補(bǔ)貼+用餐補(bǔ)貼+其他現(xiàn)金福利+帶薪崗前培訓(xùn);
2、帶薪年假、健康體檢、定制工裝、生日禮券、三餐食堂等綜合福利;
3、舒適的辦公環(huán)境、休息區(qū)、母嬰室、員工食堂、倒班宿舍;
4、福利設(shè)施:健身房、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、圖書館;豐富的興趣小組和各類文體活動(dòng);
5、專業(yè)完善的培訓(xùn)體系,標(biāo)準(zhǔn)流程化的工作內(nèi)容,規(guī)范人性化的企業(yè)管理,融洽和諧的工作
氛圍。(帶薪崗前培訓(xùn)期間提供食宿);
6、公司地處成都高新南區(qū)金融后臺(tái)中心,金融、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)匯集,商圈密集,生活交通便利。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、周末雙休