崗位職責
1、協(xié)助維護社群秩序,處理基礎(chǔ)違規(guī)信息、用戶的日常咨詢、問題解答與售后跟進。
2、協(xié)助策劃和執(zhí)行簡單的社群互動活動(如話題討論、打卡、抽獎等),提升社群活躍度。協(xié)助直播選品、樣品管理及資料整理(如產(chǎn)品信息卡、賣點提煉)。
3、協(xié)助直播腳本的校對、打印、分發(fā)等直播前工作。實時監(jiān)控直播間動態(tài)(用戶評論、提問),及時記錄并向主播/運營反饋重要信息(如用戶問題、突發(fā)狀況)。
4、協(xié)助進行直播間的評論管理(點贊、歡迎語、基礎(chǔ)問題解答、引導關(guān)注/加粉)。
5、協(xié)助整理直播數(shù)據(jù)(基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計如觀看人數(shù)、時長、互動數(shù))。
6、完成上級交辦的其他與私域運營、直播運營相關(guān)的臨時性、輔助性工作。
崗位要求:
1. 本科大三、大四在讀,專業(yè)不限;
2. 具有優(yōu)秀的文案撰寫和編輯能力,有寫作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3. 具有較強的學習能力,善于團隊合作,工作細致認真,誠實可靠;
4. 有設(shè)計經(jīng)驗或會視頻剪輯等為加分項;
崗位說明:
1、工作時間8:30~17:30,午休2小時,周休2天
2、實習期大于3個月,視情況可延長
3、提供實習證明、提供食堂餐補,住宿需自行解決。