職位描述
車輛查勘定損
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)索賠規(guī)定及流程，受理經(jīng)銷商投訴、索賠申請(qǐng)事宜的處理及分析；
2.協(xié)調(diào)收、發(fā)貨組、EDP組間的訂單流轉(zhuǎn)處理及索賠處理；
3.跟蹤索賠申請(qǐng)狀態(tài)，處理進(jìn)度，并實(shí)時(shí)追蹤，直至完成；
4.負(fù)責(zé)索賠件管理及返件流程的執(zhí)行、零件補(bǔ)發(fā)及追蹤；
5.負(fù)責(zé)索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理；
6.協(xié)助索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問題；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.CET 4及以上，良好英語讀寫能力
3.能熟練使用辦公軟件如Word, PPT, Excel等
4.具備至少2年的汽車零配件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有SAP使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5.具備相關(guān)的產(chǎn)品和汽車維修知識(shí)，有一定的損傷件鑒定能力
6.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、邏輯性和溝通能力，庫存分析能力，有較強(qiáng)工作責(zé)任心
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工作地點(diǎn)
咸陽渭城區(qū)遠(yuǎn)澤西安秦漢產(chǎn)業(yè)園
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