職位描述
售后客服電話客服現(xiàn)場客服房地產(chǎn)銷售保險證券/期貨
崗位內(nèi)容：
1. 管理客戶續(xù)期周期，制定銷售策略和服務(wù)計(jì)劃。
2. 跟蹤客戶消費(fèi)情況，制定有效的客戶關(guān)系管理方案。
3. 組織開展客戶滿意度調(diào)查，分析整理數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。
4. 定期組織客戶活動，增加客戶粘合度。
任職要求：
1. 具備一年以上客戶管理或銷售經(jīng)驗(yàn)。
2. 有責(zé)任心，提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 具備出色的人際溝通和談判技巧，善于管理客戶關(guān)系。
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工作地點(diǎn)
秦皇島海港區(qū)燕山大街115號
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