崗位職責:
1、客戶關(guān)系管理:負責歐美大客戶的維護,包括業(yè)務(wù),采購、開發(fā)、質(zhì)量、物流等關(guān)鍵部門的定期溝通與拜訪。建立并更新客戶檔案,記錄好客戶的項目溝通記錄、需求變化和項目進展并形成會議記錄。
2、業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行:與公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門協(xié)同,制定業(yè)務(wù)計劃并落實,確保完成業(yè)績目標。根據(jù)客戶需求提供定制化解決方案,推動新產(chǎn)品投放、工藝改進或包裝升級等項目落地。
3、市場與競爭情報:收集并分析歐洲家居市場動態(tài)、競爭品牌信息及行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品定位和定價提供依據(jù)。將客戶反饋的產(chǎn)品改進建議及時傳遞給研發(fā)和質(zhì)量部門,推動產(chǎn)品迭代。
4、合同談判與商務(wù)支持:主導(dǎo)或配合完成合同談判、簽訂及后續(xù)執(zhí)行,確保條款符合公司利益并降低風險。負責應(yīng)收賬款的跟進,確保付款及時回籠,控制信用風險。
5、跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、財務(wù)等內(nèi)部資源,保證訂單交付的時效性和質(zhì)量合格率。組織并參與項目評審會議,推動問題快速解決,提升項目成功率。
任職資格:
1、英語4級及以上,具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2、3年以上大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)驗(公司年銷售額3000萬美元以上),具備團隊管理或項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉電腦操作及office辦公室軟件,能熟練制作PPT,能熟練撰寫專業(yè)郵件、報告,進行商務(wù)談判和電話會議。
4、了解國際貿(mào)易慣例及目標市場行業(yè)標準和認證要求。
5、具備較強的溝通能力和抗壓能力,積極主動,責任心強,有上進心和團隊合作。