崗位職責(zé):
1.CRM、BI系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù):根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需求,配合規(guī)劃和開發(fā)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),配合系統(tǒng)測(cè)試、用戶培訓(xùn),完成系統(tǒng)上線和后續(xù)優(yōu)化;根據(jù)業(yè)務(wù)需求在 BI 系統(tǒng)中搭建數(shù)據(jù)底表,規(guī)范數(shù)據(jù)字段與計(jì)算邏輯。
2.系統(tǒng)運(yùn)維管理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常使用的 CRM、BI等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全生命周期管理,包括日常運(yùn)維、權(quán)限配置、故障排查、版本更新與需求對(duì)接,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行,滿足團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。
3.數(shù)據(jù)收集和管理:收集銷售及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合,按規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)版本歸檔,確保數(shù)據(jù)可追溯、可復(fù)用,為業(yè)務(wù)分析與決策提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)支持。
4.銷量管理工作:與商務(wù)部門緊密協(xié)作,對(duì)接業(yè)務(wù)部門銷量申訴需求,梳理申訴依據(jù),按公司流程完成銷量認(rèn)定工作。
任職要求:
學(xué)歷要求:
本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求:
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)要求:
1.有3年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.有醫(yī)藥企業(yè)CRM、BI系統(tǒng)成功落地經(jīng)驗(yàn);
3.有DDI流向數(shù)據(jù),銷量申訴工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4.有數(shù)據(jù)分析報(bào)表制作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
5.具有數(shù)據(jù)安全操作規(guī)范管理的意識(shí),了解醫(yī)藥行業(yè)銷售管理流程規(guī)則;
技巧及能力要求:
1.熟練使用Excel、PPT等Office辦公軟件,數(shù)據(jù)分析方法及BI工具,了解醫(yī)藥行業(yè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí);
2.按照管理規(guī)則及流程進(jìn)行操作,具有良好的數(shù)據(jù)管理意識(shí),包括數(shù)據(jù)變動(dòng)及版本管理,數(shù)據(jù)溯源追蹤,數(shù)據(jù)質(zhì)量的核查等。
3.良好的溝通協(xié)作能力,擅長(zhǎng)跨部門溝通。