1、負責區(qū)域內住戶資料整理及歸檔工作,建立住戶檔案及維修施工管理檔案
2、負責各區(qū)域內物業(yè)服務費收繳和清欠物業(yè)費的催繳工作
3、負責責任區(qū)域內住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等維修接待、安排、跟蹤和回訪工作,做好空置房管理以及小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作
4、負責責任區(qū)域內投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作
5、接待業(yè)主來電、來訪和處理有關房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪;做好各類資料的電子檔錄入工作,整理內務