職位描述
物業(yè)管理
1、對(duì)房屋整改問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)建立、整理業(yè)戶裝修檔案，確保內(nèi)容完整、詳實(shí)、有據(jù)可查。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)空置房的管理、巡視，確保空置房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，協(xié)助其它部門(mén)/中心對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、車(chē)輛、人員控制等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)/中心反饋信息。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，并對(duì)催繳工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)調(diào)解決。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服維修部對(duì)管轄區(qū)內(nèi)房屋返修工作的跟蹤、監(jiān)督及回訪，掌握各項(xiàng)返修工作的進(jìn)展，并及時(shí)向業(yè)主回復(fù)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行定期走訪、意見(jiàn)調(diào)查，了解業(yè)戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的一般投訴。
9、負(fù)責(zé)組織落實(shí)業(yè)戶滿意度調(diào)查、意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)處理園區(qū)突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)建立、整理業(yè)戶裝修檔案，確保內(nèi)容完整、詳實(shí)、有據(jù)可查。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)空置房的管理、巡視，確保空置房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，協(xié)助其它部門(mén)/中心對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、車(chē)輛、人員控制等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)/中心反饋信息。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，并對(duì)催繳工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)調(diào)解決。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服維修部對(duì)管轄區(qū)內(nèi)房屋返修工作的跟蹤、監(jiān)督及回訪，掌握各項(xiàng)返修工作的進(jìn)展，并及時(shí)向業(yè)主回復(fù)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行定期走訪、意見(jiàn)調(diào)查，了解業(yè)戶的服務(wù)需求，以及就服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的一般投訴。
9、負(fù)責(zé)組織落實(shí)業(yè)戶滿意度調(diào)查、意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)處理園區(qū)突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、通訊補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn)：年底資金2薪，雙休
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)高新怡眾名城-65棟
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職位發(fā)布者
劉艷麗/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
長(zhǎng)春高新物業(yè)有限公司長(zhǎng)春高新物業(yè)有限公司成立于1999年2月9日，是長(zhǎng)春高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司的直屬子公司，是一家國(guó)有上市公司。自公司成立以來(lái)，公司逐步發(fā)展壯大，擁有一支逾200余人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。良好的口碑源自精誠(chéng)理念的貫徹、執(zhí)行。歷經(jīng)多年來(lái)的服務(wù)管理實(shí)踐，公司憑借先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新思維、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在社會(huì)上贏得了各界的認(rèn)可?！耙匀藶楸尽⒁钥蜑橄?、誠(chéng)信做事、永續(xù)創(chuàng)新”管理方針，確立了“用戶至上、服務(wù)第一、依法管理”的服務(wù)宗旨。公司從細(xì)節(jié)著手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，于2008年8月通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并先后獲得2005年度、2007年度“十大金牌物業(yè)”及“長(zhǎng)春市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。2011年榮獲僅有四名的“長(zhǎng)春市首批文明示范小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。 2004年6月我公司與長(zhǎng)春高新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司簽訂《高新·怡眾名城項(xiàng)目前期物業(yè)管理委托合同》以來(lái)，公司篤實(shí)發(fā)展，力爭(zhēng)上游。憑借大社區(qū)物業(yè)管理的品牌優(yōu)勢(shì)，2008年成功進(jìn)入了京津地區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)，接管了占地2萬(wàn)畝（約合1,333萬(wàn)平方米）的廊坊·東方大學(xué)城顧問(wèn)項(xiàng)目。同年5月，公司派代表進(jìn)駐東方大學(xué)城項(xiàng)目，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。成功進(jìn)入外地市場(chǎng)后，公司加快了前進(jìn)的步伐，積極拓展周邊市場(chǎng)，并陸續(xù)接管了吉林省武警總隊(duì)警官公寓及九臺(tái)市鳳凰城項(xiàng)目。
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