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位職責(zé)：
1、策略與制度建設(shè)：制定催收策略、流程及操作規(guī)范，結(jié)合市場與業(yè)務(wù)調(diào)整催收方案，優(yōu)化催收話術(shù)與流程。?
2、團(tuán)隊管理與執(zhí)行：帶領(lǐng)催收團(tuán)隊完成逾期賬款回收任務(wù)，分配工作、監(jiān)督進(jìn)度，確?；乜盥蔬_(dá)標(biāo)。?
3、風(fēng)險管控與分析：監(jiān)控逾期數(shù)據(jù)，分析客戶違約趨勢，制定風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，降低壞賬損失。?
4、合規(guī)與協(xié)作：確保催收行為符合法律法規(guī)（如個人信息保護(hù)、反暴力催收規(guī)定），協(xié)同法務(wù)處理疑難案件。?
5、數(shù)據(jù)與報告：統(tǒng)計催收數(shù)據(jù)（如回收率、逾期率），編制分析報告，向管理層匯報工作成果與改進(jìn)方向。
崗位要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗：5 年以上催收、風(fēng)險管理相關(guān)工作經(jīng)驗，2 年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有金融機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)管理公司任職經(jīng)歷者優(yōu)先。?
3、核心能力：熟悉催收流程與法律規(guī)范，具備數(shù)據(jù)分析能力，擅長溝通談判，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與跨部門協(xié)作能力。?
4、素質(zhì)要求：抗壓能力強(qiáng)，具備風(fēng)險敏感度，能快速應(yīng)對突發(fā)問題，有良好的職業(yè)道德與客戶服務(wù)意識。