1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服工作配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作
2、接待、引導(dǎo)來訪客戶
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)便民服務(wù)的策劃和實(shí)施
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及業(yè)戶投訴,并對業(yè)戶投訴跟蹤、回訪、收集匯總;
5、確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效、并做好相應(yīng)的歸檔工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,164cm以上,30歲以內(nèi);
2、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。