崗位職責
負責甲方 OA 系統(tǒng)日常運維工作,包括但不限于系統(tǒng)故障排查、功能配置優(yōu)化、用戶權限管理、數(shù)據(jù)備份與恢復,保障 OA 系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行;
承擔甲方服務器(Windows/Linux 等系統(tǒng))日常運維,涵蓋服務器巡檢、性能監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)補丁更新及安全加固;
負責甲方網(wǎng)絡設備(路由器、交換機等)日常維護,保障網(wǎng)絡鏈路通暢,處理網(wǎng)絡連接故障、網(wǎng)絡權限配置等問題;
負責甲方辦公電腦、打印機等終端設備的日常運維,包括設備故障排查、硬件檢修更換、軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)重裝等支持;
記錄運維過程中的故障處理日志、系統(tǒng)配置文檔,撰寫運維報告,具備清晰的文字呈現(xiàn)能力;
配合甲方完成 IT 相關需求對接,提供及時的技術支持響應,協(xié)助解決各類 IT 運維相關問題。
任職要求
本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)(計算機科學與技術、網(wǎng)絡工程、信息管理等)優(yōu)先;
具備 1 年及以上 IT 運維相關工作經(jīng)驗,熟悉服務器、網(wǎng)絡設備及辦公終端的基礎運維邏輯;
掌握 OA 系統(tǒng)運維基礎技能,有泛微、致遠等主流 OA 系統(tǒng)運維經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟悉 TCP/IP 協(xié)議,具備基礎網(wǎng)絡故障排查能力,了解路由器、交換機等網(wǎng)絡設備基本配置;
具備一定的文字功底,能夠清晰撰寫運維報告、故障處理記錄、技術文檔等;
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識,能快速響應甲方需求,獨立解決常見運維問題;
工作認真負責、嚴謹細致,有較強的責任心和抗壓能力,服從甲方現(xiàn)場工作安排。
持有 CCNA、HCNA、RHCE 等相關 IT 技術認證者;
具備大型企業(yè)駐場運維經(jīng)驗,熟悉甲方 IT 服務管理流程者;
熟悉 ITIL 服務管理框架,具備規(guī)范化運維工作經(jīng)驗者;
具備簡單數(shù)據(jù)庫(MySQL、Oracle 、SQL Server)基礎運維能力者。