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更新于 5月3日

電商客服

5000-10000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、在線接待售前售后咨詢,能同時應(yīng)對多個以上的客戶,具備一定的銷售能力,針對到店鋪的客戶進行營銷,引導(dǎo)客戶購買,促成交易。
2、負責(zé)處理店鋪訂單的售前、售中、售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;處理店鋪投訴維權(quán),退款,跟蹤疑難物流件等事項。
3、負責(zé)售后工作統(tǒng)計,跟進客戶問題,進行中差評回訪/電話回訪等方式處理,耐心解決客服遺留的問題,直到客戶滿意。
4、適應(yīng)早晚班,接受排班輪休,學(xué)習(xí)能力強。
5、月休四天,早班8:30-16:00,晚班16:00-23:00,薪資面議。

工作地點

福州市倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)齊安路756號財貿(mào)城15號樓-1二層

職位發(fā)布者

劉麗珍/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo福建南陽藥業(yè)有限公司
福建南陽藥業(yè)有限公司簡介福建南陽藥業(yè)有限公司是一家新型民營醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè),成立于2009年5月,企業(yè)注冊資本1100萬元,現(xiàn)有1500平方米藥品倉庫和350平方米的辦公場所。公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的烏龍江畔,離福州南高速路口僅1000米。周邊有海峽奧體、華威物流園、花鳥市場等標志性商圈,交通便捷的倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)齊安路756號財貿(mào)城。公司具備通過新版GSP認證的大型藥品倉庫,出入庫藥品全程實現(xiàn)智能化和追溯碼管理,配備了現(xiàn)代物流的電子監(jiān)控設(shè)備、溫濕度管理及滿足GSP要求的物流ERP管理系統(tǒng)。經(jīng)營范圍包括中藥飲片、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、食品等。公司現(xiàn)有各類人才50余人。其中,藥學(xué)技術(shù)人員37人(含執(zhí)業(yè)藥師3人)占公司總?cè)藬?shù)的76.3%。公司設(shè)立五個銷售事業(yè)部:新藥臨床推廣事業(yè)部、終端推廣事業(yè)部、代理分銷事業(yè)部、中藥飲片事業(yè)部。上游生產(chǎn)企業(yè)供貨商有100多家,下游客戶1600多家,初步形成較為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系和營銷網(wǎng)絡(luò),目前已與與石藥、太極、奇力等國內(nèi)知名廠家建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。公司本著“誠信經(jīng)營、質(zhì)量第一、流程簡潔、客戶至上”的經(jīng)營理念,以服務(wù)質(zhì)量塑造品牌,以誠信合作促進共贏,致力于搭建醫(yī)藥全業(yè)態(tài)專業(yè)推廣的銷售網(wǎng)絡(luò),力爭成為醫(yī)藥流通行業(yè)可成長性的現(xiàn)代醫(yī)藥營銷企業(yè)。感謝您的合作與支持,并誠邀您的加盟,攜手合作,共創(chuàng)輝煌!
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