工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所銷機(jī)床、機(jī)電類產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)、維修和產(chǎn)品維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)收集客戶售后質(zhì)量問題,及時(shí)提報(bào)公司進(jìn)行處理。
3、負(fù)責(zé)售后配件、維修件領(lǐng)用。
4、負(fù)責(zé)售后現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通工作,將信息及時(shí)傳遞給公司。
5、做好維修記錄、驗(yàn)收記錄以及售后服務(wù)差旅費(fèi)和月/年工作總結(jié)等資料的填報(bào)工作并及時(shí)上交,同時(shí)對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
6、保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表等。
7、做好與市場(chǎng)銷售對(duì)接的協(xié)同工作。
8、負(fù)責(zé)售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,嚴(yán)格遵守客戶現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)操作紀(jì)律要求。
任職資格:
1、具有機(jī)械結(jié)構(gòu)產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)歷2年以上,有機(jī)床、機(jī)電類產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)歷的優(yōu)先;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能夠識(shí)別圖紙,熟練掌握機(jī)械結(jié)構(gòu)件裝配工作、懂電氣,熟悉發(fā)那科和西門子系統(tǒng)。
4、工科大專以上學(xué)歷;
5、能夠熟練使用OFFICE等辦公軟件
6、能吃苦耐勞,需要出差,有較強(qiáng)的抗壓能力。
年齡要求:25-40歲
周末雙休,工作餐,包住,加班有加班工資。