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生鮮店收銀員崗位要求
一、
工作職責(zé)
1. 收銀結(jié)算：熟練操作POS收銀機(jī)，快速、準(zhǔn)確地為顧客完成商品掃碼、收款、找零、開具發(fā)票等結(jié)算工作。
2. 商品處理：熟悉生鮮商品（如蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)）的品類、計(jì)價(jià)方式（稱重/計(jì)件），能快速識(shí)別商品條碼和PLU碼。
3. 損耗控制：在收銀過程中注意檢查商品狀態(tài)，防止商品損壞或遺漏，協(xié)助門店做好損耗管理。
4. 顧客服務(wù)：熱情接待每一位顧客，解答顧客疑問，妥善處理顧客在結(jié)賬過程中的投訴與抱怨。
5. 資金管理：每日營業(yè)款需日清日結(jié)，保證賬款相符，并按規(guī)定流程存入指定賬戶或上交財(cái)務(wù)。
6. 設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)收銀臺(tái)及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并做好收銀機(jī)、掃碼槍、電子秤等設(shè)備的日常保養(yǎng)。
7. 貨架整理：在客流低谷期，協(xié)助理貨員進(jìn)行前臺(tái)區(qū)域商品的整理、補(bǔ)貨工作。
8. 執(zhí)行規(guī)范：遵守公司的現(xiàn)金管理、退換貨、促銷活動(dòng)等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、 任職要求
（一）基本要求
· 學(xué)歷：初中及以上學(xué)歷。
· 經(jīng)驗(yàn)：不限經(jīng)驗(yàn)，有零售業(yè)或收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 年齡：年滿18周歲，身體健康，能適應(yīng)站立工作。
· 時(shí)間：能適應(yīng)排班制（早班/晚班/周末班），遵守考勤紀(jì)律。
（二）核心技能要求
1. 計(jì)算能力：具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算和心算能力，能夠快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行現(xiàn)金找零。
2. 操作能力：能夠快速學(xué)習(xí)并熟練操作POS機(jī)、掃碼槍、電子支付設(shè)備（微信、支付寶）等。
3. 溝通能力：語言表達(dá)清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)，能用普通話與顧客有效溝通。
4. 識(shí)別能力：記憶力好，能快速記憶并分辨各類生鮮商品，尤其是需要稱重的散裝商品。
（三）個(gè)人素質(zhì)要求
1. 誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)：收銀崗位直接接觸現(xiàn)金，必須品行端正，有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德。
2. 耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)：能夠耐心對待每一位顧客，在客流高峰期保持冷靜，工作細(xì)致，避免差錯(cuò)。
3. 服務(wù)熱情，積極主動(dòng)：熱愛服務(wù)工作，面帶微笑，主動(dòng)問候，為顧客營造愉快的購物體驗(yàn)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作精神：能與同事和睦相處，互相協(xié)助，共同完成門店的運(yùn)營目標(biāo)。
5. 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力：能快速學(xué)習(xí)新的促銷活動(dòng)規(guī)則、新的支付方式及公司的新政策。
四、 優(yōu)先考慮條件（加分項(xiàng)）
· 有生鮮行業(yè)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者。
· 熟悉本地常用方言，能與本地中老年顧客順暢交流。
· 持有健康證（食品相關(guān)行業(yè)通常需要）。
五、 我們能提供
· 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效/提成）。
· 系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。
· 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和晉升空間。