職位描述
窗口崗社會福利類城市公用類信息咨詢類管理崗
【工作內(nèi)容】
（1）負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)咨詢解答，牽頭處理復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求；
（2）現(xiàn)場受理辦事人提交的一般業(yè)務(wù)，監(jiān)督業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范性，及時反饋辦結(jié)結(jié)果；?
（3）對辦事人提交的特殊業(yè)務(wù)開展現(xiàn)場初審，統(tǒng)籌跟蹤后續(xù)流轉(zhuǎn)進(jìn)度，確保高效閉環(huán)；?
（4）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的分類整理、規(guī)范歸檔及后續(xù)回查調(diào)取工作；?
（5）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理及事項(xiàng)內(nèi)容更新維護(hù)。
（6）統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理量、辦結(jié)率等核心數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)辦理效率并提出優(yōu)化建議；?
（7）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理窗口服務(wù)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌推進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展、日常事務(wù)協(xié)調(diào)等工作；?
（8）負(fù)責(zé)窗口服務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時處理突發(fā)情況與辦事人投訴，建立預(yù)防機(jī)制；?
（9）配合完成上級交辦的其他臨時性工作。?
（1）負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)咨詢解答，牽頭處理復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求；
（2）現(xiàn)場受理辦事人提交的一般業(yè)務(wù)，監(jiān)督業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范性，及時反饋辦結(jié)結(jié)果；?
（3）對辦事人提交的特殊業(yè)務(wù)開展現(xiàn)場初審，統(tǒng)籌跟蹤后續(xù)流轉(zhuǎn)進(jìn)度，確保高效閉環(huán)；?
（4）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的分類整理、規(guī)范歸檔及后續(xù)回查調(diào)取工作；?
（5）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理及事項(xiàng)內(nèi)容更新維護(hù)。
（6）統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理量、辦結(jié)率等核心數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)辦理效率并提出優(yōu)化建議；?
（7）協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理窗口服務(wù)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌推進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展、日常事務(wù)協(xié)調(diào)等工作；?
（8）負(fù)責(zé)窗口服務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時處理突發(fā)情況與辦事人投訴，建立預(yù)防機(jī)制；?
（9）配合完成上級交辦的其他臨時性工作。?
【任職要求?】
1、40周歲以下，具有國家承認(rèn)的統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè)為人力資源、經(jīng)濟(jì)類、工商管理、社會保障等相關(guān)專業(yè)
3、需具備1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，且有政務(wù)服務(wù)窗口工作經(jīng)驗(yàn)
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急應(yīng)變能力，可獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)管理類文稿撰寫。
1、40周歲以下，具有國家承認(rèn)的統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè)為人力資源、經(jīng)濟(jì)類、工商管理、社會保障等相關(guān)專業(yè)
3、需具備1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，且有政務(wù)服務(wù)窗口工作經(jīng)驗(yàn)
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急應(yīng)變能力，可獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)管理類文稿撰寫。
【工作時間】
1.基礎(chǔ)工作安排：每周工作 5 天，每天工作 8 小時，具體以單位安排為準(zhǔn)。?
2.延時服務(wù)安排（排班）：?
早間：工作日 8:30-9:00（提前開放窗口，滿足早到辦事人需求）
晚間：工作日 17:00-17:30（延長服務(wù)時間，解決下班時段辦事需求）
午間：工作日中午不中斷服務(wù)，窗口正常受理業(yè)務(wù)，保障辦事人全天候辦事便利
周六延時：早8：30-12：30（滿足周末辦事需求）?
3.特殊情況：因業(yè)務(wù)高峰期、應(yīng)急任務(wù)等需要，需服從單位統(tǒng)一工作安排，配合調(diào)整工作時段。
1.基礎(chǔ)工作安排：每周工作 5 天，每天工作 8 小時，具體以單位安排為準(zhǔn)。?
2.延時服務(wù)安排（排班）：?
早間：工作日 8:30-9:00（提前開放窗口，滿足早到辦事人需求）
晚間：工作日 17:00-17:30（延長服務(wù)時間，解決下班時段辦事需求）
午間：工作日中午不中斷服務(wù)，窗口正常受理業(yè)務(wù)，保障辦事人全天候辦事便利
周六延時：早8：30-12：30（滿足周末辦事需求）?
3.特殊情況：因業(yè)務(wù)高峰期、應(yīng)急任務(wù)等需要，需服從單位統(tǒng)一工作安排，配合調(diào)整工作時段。
【福利待遇】
綜合稅前7-8K/月左右，(含五險一金、年度體檢和工會福利等），組長崗位在基礎(chǔ)崗位薪資基礎(chǔ)上，額外增加崗位津貼
綜合稅前7-8K/月左右，(含五險一金、年度體檢和工會福利等），組長崗位在基礎(chǔ)崗位薪資基礎(chǔ)上，額外增加崗位津貼
【工作地點(diǎn)】北京市大興區(qū)博興八路附近
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)博興八路
相似職位
- 高薪誠聘退伍軍官5000-10000元
北京 - 豐臺
威之盾(北京)保安服務(wù)有限公司 - 【事業(yè)單位】保密主管(J10405)1.3-2萬·15薪
北京 - 海淀
啟元實(shí)驗(yàn)室 - 綜合辦公室主任8000-9000元
北京 - 大興
中科軟科技股份有限公司 - 行政內(nèi)勤8000-10000元
北京 - 豐臺
青矩技術(shù)股份有限公司 - 內(nèi)勤8000-9000元
北京 - 大興
中科軟科技股份有限公司 - 職能部門管理人員1.5-2.5萬
北京 - 海淀
中國科學(xué)院物理研究所
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周女士/招聘顧問
今日活躍立即溝通
北京亦莊國際人力資源有限責(zé)任公司北京亦莊國際人力資源有限責(zé)任公司，是經(jīng)北京市勞動和社會保障局批準(zhǔn)，持有《勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)許可證》的人力資源服務(wù)企業(yè)。公司隸屬于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)投資開發(fā)總公司的子公司，屬國有控股企業(yè)。作為開發(fā)區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者，公司擁有著專業(yè)的人員隊(duì)伍、豐富的市場經(jīng)驗(yàn)、完備的服務(wù)資質(zhì)，更擁有著涵括世界五百強(qiáng)企業(yè)，橫跨汽車、電子、通訊、消費(fèi)品等眾多行業(yè)的精良客戶群體，目前服務(wù)客戶近百家，其中包括 NOKIA、資生堂、施耐德等眾多世界知名企業(yè)。我公司以立足開發(fā)區(qū)、面向全國的眼界和胸襟，主體業(yè)務(wù)與多元領(lǐng)域共同發(fā)展，極大地提升了公司的綜合競爭力與品牌效應(yīng)，鑄就出持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大品牌生命力。企業(yè)理念：專業(yè)打造品牌、成功源自服務(wù)、誠信贏得客戶、文化凝聚員工服務(wù)宗旨：卓越高效、立業(yè)達(dá)人、誠信為本、精益求精。經(jīng)營目標(biāo)：以專業(yè)、全面、規(guī)范、高效的人力資源服務(wù)品質(zhì)贏得企業(yè)的信賴，為企業(yè)創(chuàng)造價值，成為企業(yè)的人才戰(zhàn)略伙伴，與企業(yè)攜手共謀發(fā)展。經(jīng)營范圍：勞務(wù)派遣服務(wù)；勞動人事代理服務(wù)；勞動事務(wù)咨詢服務(wù)、人力資源外包服務(wù)、獵頭服務(wù)等。
公司主頁