崗位職責:
戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定
1. 依據(jù)總公司戰(zhàn)略方向,結合當?shù)厥袌鎏匦?,制定分公司零工平臺的長期發(fā)展規(guī)劃與短期經營目標,確保分公司業(yè)務與總公司戰(zhàn)略保持一致。
2. 分析當?shù)亓愎な袌鰟討B(tài)、競爭對手情況及政策法規(guī)變化,為總公司提供有價值的市場信息,協(xié)助完善平臺整體戰(zhàn)略布局。
業(yè)務運營管理
1. 全面負責分公司零工平臺的日常運營,監(jiān)督平臺的訂單處理、人員匹配、費用結算等核心業(yè)務流程,保障平臺高效、穩(wěn)定運行。
2. 優(yōu)化平臺運營模式,提升零工招募、任務分配、績效管理等環(huán)節(jié)的效率與質量,降低運營成本,提高客戶滿意度。
3. 開拓當?shù)亓愎I(yè)務市場,與各類企業(yè)建立合作關系,挖掘潛在客戶需求,推廣零工平臺服務,擴大市場份額。
團隊建設與管理
1. 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,制定分公司的組織架構和人員編制,負責團隊成員的招聘、培訓、考核、激勵等工作,打造高效、專業(yè)的團隊。
2. 營造積極向上的團隊文化,加強團隊凝聚力和員工歸屬感,提升團隊整體執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。
客戶關系維護
1. 建立并維護與客戶的良好溝通機制,及時了解客戶需求和反饋,解決客戶問題,提高客戶忠誠度和口碑。
2. 定期回訪重點客戶,深入了解客戶使用零工平臺的體驗,收集客戶對平臺功能和服務的改進建議,推動平臺持續(xù)優(yōu)化。
風險管理與合規(guī)運營
1. 建立健全分公司的風險管理體系,識別、評估和控制各類業(yè)務風險,確保平臺運營符合相關法律法規(guī)和政策要求。
2. 監(jiān)督平臺的合規(guī)運營情況,定期開展內部審計和自查自糾工作,防范勞動糾紛、數(shù)據(jù)安全等風險事件的發(fā)生。
任職要求:
1、市場營銷、人力資源、法律、財務等相關專業(yè);
2、有良好的行業(yè)資源或豐富的政府、企業(yè)等人脈資源,5年以上工作經驗,有同行業(yè)同級別工作經驗者優(yōu)先;
3、具有敏銳的市場嗅覺,超強的業(yè)務拓展能力和決策思維邏輯;
4、具備出色的溝通、數(shù)據(jù)分析、組織協(xié)調與應變能力,較強的公關與商務談判技巧,良好的公文寫作能;
5、不滿足現(xiàn)狀,有創(chuàng)業(yè)需求且愿意拚搏人士,有強烈成功欲望和實現(xiàn)自我的事業(yè)心。