崗位職責:
1、負責樓層的日常管理工作,與樓層商戶保持溝通,傳達各項指令、通知和規(guī)定,并監(jiān)督其嚴格貫徹執(zhí)行;
2、負責監(jiān)管樓層的商戶租金收取工作,完成租金收繳率;
3、監(jiān)管樓層日常營運管理工作的實施完成工作;
4、負責制定對下屬員工月度績效考核項,考核下屬員工的月度業(yè)績;
5、組織對下屬人員的日常培訓,培訓提高下屬人員工作技能,充分調(diào)動員工的工作積極性;
6、對商戶的商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進行監(jiān)督管理;
7、負責對商戶的商品布局、陳列的總體管控;
8、了解顧客需求,對新商品(新專柜)引進和滯銷商品提出合理化建議,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求;
9、負責樓層各項促銷計劃及促銷活動的落地執(zhí)行,對促銷效果進行分析和反饋;
10、對樓層各商戶的商品、消防、資金的安全負責;
11、及時和妥善地處理投訴,并及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持和營造現(xiàn)場良好的秩序;
12、完成上級交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;
2、具有8年以上大型購物中心或零售業(yè)百貨商場的相關(guān)工作經(jīng)歷,其中5年以上樓層管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉零售市場現(xiàn)狀,有較強地品牌和業(yè)態(tài)的把握能力;
4、對于與租戶的溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)驗豐富,應(yīng)變能力強;
5、有豐富的營運內(nèi)部各項協(xié)調(diào)管理工作經(jīng)驗,具備購物中心規(guī)范工作流程操作的管理經(jīng)驗;
6、抗壓性強,業(yè)務(wù)知識全面、工作嚴謹,敬業(yè)盡責。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利