崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)華南區(qū)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及售后維護(hù)工作。
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,處理系統(tǒng)故障,提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持,確??蛻粝到y(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3.定期巡檢客戶軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備,記錄并分析運(yùn)行數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議。
4.維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助客戶培訓(xùn),解答技術(shù)問題,編寫維護(hù)文檔和操作手冊。
5.配合銷售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目取人收入、收款等工作。
6.完成區(qū)域負(fù)責(zé)人及公司安排的其他工作。
人員要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電氣工程、自動化、通信工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.了解動環(huán)系統(tǒng)(如溫濕度、漏水、UPS、空調(diào)、消防、門禁、視頻監(jiān)控等子系統(tǒng))的基礎(chǔ)架構(gòu)和原理。
3.有相關(guān)弱電系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。
4.熟練使用辦公軟件,了解Modbus、SNMP、TCP/IP等通信協(xié)議。
5.具備簡單的數(shù)據(jù)語句和Linux語句。
6.一年以上動環(huán)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施或弱電工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有通信基站、IDC機(jī)房、智能樓宇等項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7.責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識和抗壓能力,能適應(yīng)短期出差或緊急加班。
8.持有華為、中興等相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。