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崗位職責(zé):
1. 為醫(yī)藥電商平臺(tái)用戶提供銷售服務(wù)，解答疑問并促成交易
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)
3.常規(guī)售前售后處理
4.常規(guī)表格處理，破損登記等
5.對(duì)接庫房，處理訂單沖紅
6.對(duì)接快遞，處理訂單攔截、破損登記等
7.對(duì)接財(cái)務(wù)，處理收款付款金額差異情況
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作
3. 對(duì)工作充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提升個(gè)人能力
4.從事過醫(yī)藥電商客服行業(yè)優(yōu)先