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400-885-9898
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京東直招客服（免費(fèi)提供2人間公寓住宿）

4000-8000元·16薪
  • 信陽平橋區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招3人
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雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

售后客服售前客服
面試/工作地點(diǎn)：宿遷市宿豫區(qū)京東集團(tuán)全球客服中心3號園區(qū)，不能接受請勿投遞。
工作內(nèi)容：
1.通過在線打字/電話接聽的方式處理客戶在京東商城購物過程中對產(chǎn)品、訂單、售后等產(chǎn)生的問題。主要包含家電家居、大商超等業(yè)務(wù)；
2.了解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識，有責(zé)任心，口齒清晰，普通話流利；
3.在線客服要求打字速度45字/分鐘以上，電話接聽崗要求35字/分鐘以上。電腦端使用金山打字通測試。
薪資福利：
1.薪資標(biāo)準(zhǔn)：綜合薪資4000-8000元（上不封頂）；
2.晉升空間：每年2次升職加薪機(jī)會（依據(jù)個人數(shù)據(jù)排名）:
橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營 /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;
縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級經(jīng)理- 總監(jiān);
專業(yè)序列:普通客服- 客訴專家；
3.免費(fèi)住宿：2人間公寓，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等；
4.交納六險一金：（養(yǎng)老、醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實(shí)習(xí)生繳納意外險；
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用：每季度150元/人分發(fā)到團(tuán)隊(duì)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
6.愛心基金：（用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬-5萬元）；
7.年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
8.租房補(bǔ)貼：員工每月享有300元住房補(bǔ)貼（住宿員工不享受此補(bǔ)貼）。
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工作地點(diǎn)

平橋區(qū)京東快遞(信陽羊山營業(yè)部)京東客服

職位發(fā)布者

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三日內(nèi)活躍
立即溝通
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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