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更新于 5月27日

體驗經(jīng)理

5000-8000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

用戶運營社群運營新媒體運營新零售
崗位職責:
1、用戶體驗團隊管理:包括但不限于體驗官日常排班管理、體驗官現(xiàn)場人員管理、指標跟進等管理性工作;以及總部體驗項目部分對接工作; 2、超體體驗項目運營精細化運營:正確理解體驗項目,推進體驗官團隊正確執(zhí)行落地項目要求,細化顆粒度,提升體驗承接團隊體驗運營能力; 3、超體門店體驗形式統(tǒng)籌規(guī)劃及輸出:結(jié)合總部要求及門店區(qū)域特色,帶領(lǐng)體驗官團隊規(guī)劃結(jié)合商品的顧客體驗形式,梳理機協(xié)調(diào)總部、分部、門店資源,落地體驗區(qū)常態(tài)化運營; 4、體驗區(qū)現(xiàn)場運營管理:以顧客體驗鏈路為導向,協(xié)同體驗陳陳列崗,規(guī)劃體驗區(qū)顧客教育物料設(shè)計及陳列擺放; 5、體驗形式深化研究:自建自營體驗區(qū)常態(tài)化運營模型研究,輸出意見與策略,協(xié)同用戶運營副店、門店店長、總部體驗項目組,共同提升超體常態(tài)化體驗運營水平; 6、用戶運營副店長交辦的其他常態(tài)化體驗工作。
招聘要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,有顧客關(guān)系管理、社群運營經(jīng)驗,有至少1年及以上團隊管理經(jīng)驗; 2、熱愛零售,熟悉門店的操作流程,有體驗類團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓力及團隊管理能力; 4、符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。

工作地點

重慶江北區(qū)京東電器超級體驗店(金渝大道店)

職位發(fā)布者

劉女士/招聘主管

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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