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崗位性質(zhì)：
針對(duì)逾期欠款人員進(jìn)行調(diào)解工作；
您能得到：
1.京東正式編制工作，“大廠+穩(wěn)定”的平臺(tái)；
2.超大上升空間，管理層機(jī)會(huì)廣納賢才，所有崗位都可以享受內(nèi)部競聘；
崗位職責(zé)：
1.通過電話等方式對(duì)逾期賬戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款；
2.對(duì)欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案 ；
3.合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)；
任職資格：
1.良好的溝通能力，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬至高中中專），具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
2.能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力；
【福利待遇】
1.現(xiàn)金類福利:餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、內(nèi)部購物東券、結(jié)婚生子福利、
工齡補(bǔ)貼;
2.假期類福利:帶薪病假、年假、超長產(chǎn)假、陪產(chǎn)假;
3.零食類福利:餐后福利、小零食;
4.健康類福利:免費(fèi)全身健康體檢、家人折扣體檢;
5.活動(dòng)類福利:每月生日派對(duì)、集體婚禮、端午節(jié)、情人節(jié)等等各種員工關(guān)懷活動(dòng);
6.生活保障類:愛心基金、意外傷害險(xiǎn)。