雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲
信息錄入：負(fù)責(zé)物流訂單在系統(tǒng)中的處理。包括正向單據(jù)、逆向單據(jù)及異常單據(jù)的及時處理與閉環(huán)
信息監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)中訂單的作業(yè)進(jìn)度、作業(yè)效率、完成情況，同時控制預(yù)警服務(wù)風(fēng)險（例如超時、改期、回單不規(guī)范、APP不同步等）
服務(wù)跟蹤：負(fù)責(zé)監(jiān)控整體服務(wù)質(zhì)量，包括不滿意及回訪、時效兌現(xiàn)，同時跟進(jìn)各類服務(wù)KPI的日/周/月完成情況，并進(jìn)行整改跟蹤。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟練操作 office辦公軟件
3、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力，服務(wù)顧客的意識
信息監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)中訂單的作業(yè)進(jìn)度、作業(yè)效率、完成情況，同時控制預(yù)警服務(wù)風(fēng)險（例如超時、改期、回單不規(guī)范、APP不同步等）
服務(wù)跟蹤：負(fù)責(zé)監(jiān)控整體服務(wù)質(zhì)量，包括不滿意及回訪、時效兌現(xiàn)，同時跟進(jìn)各類服務(wù)KPI的日/周/月完成情況，并進(jìn)行整改跟蹤。
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3、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力，服務(wù)顧客的意識
工作地點(diǎn)
安博南通高新區(qū)物流園南通市通州區(qū)銀河西路安博南通高新物流中心
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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