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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貨源、價(jià)格、出樣、促銷(xiāo)信息等調(diào)查，為所在品類(lèi)采取應(yīng)對(duì)措施提供信息支持
2、負(fù)責(zé)所在品類(lèi)商品的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、體驗(yàn)區(qū)服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作
3、進(jìn)行商品管理及庫(kù)存安全，掌握商品價(jià)格、庫(kù)存、主推、滯銷(xiāo)的數(shù)據(jù)；規(guī)范商品陳列，標(biāo)價(jià)簽擺放
4、對(duì)促銷(xiāo)員、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、贈(zèng)品、促銷(xiāo)堆頭等的管理
5、處理顧客投訴，并作好突發(fā)事件的及時(shí)處理和轉(zhuǎn)交
6、參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開(kāi)發(fā)新顧客及老客戶維護(hù)工作
任職要求：
一、工作經(jīng)驗(yàn)
零售行業(yè)或家電行業(yè)背景優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
二、專業(yè)技能
熟悉家電產(chǎn)品知識(shí)并能實(shí)際操作
三、能力素質(zhì)
1、大專及以上學(xué)歷，
2、具備一定的溝通能力、抗壓力及談判能力
3、誠(chéng)實(shí)守信，個(gè)人信用良好；
4、符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。