崗位職責(zé)及目標(biāo)
1. 負(fù)責(zé)藥品的日常銷(xiāo)售與管理工作,確保藥品的合理擺放和庫(kù)存管理,提升顧客購(gòu)藥體驗(yàn);
2. 提供專(zhuān)業(yè)的藥品咨詢(xún)服務(wù),解答顧客關(guān)于藥品使用的疑問(wèn),確保顧客能夠安全、合理用藥;
3. 協(xié)助完成藥品的進(jìn)貨、上架、盤(pán)點(diǎn)等工作,確保藥品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
4. 維護(hù)良好的店面環(huán)境,確保藥品陳列整齊有序,營(yíng)造舒適的購(gòu)藥環(huán)境;
5. 參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平;
6. 積極參與部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 教育背景
學(xué)歷要求:高中及以上學(xué)歷,藥學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):有至少1年藥房營(yíng)業(yè)員工作經(jīng)驗(yàn),歡迎有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者申請(qǐng);
3. 能力要求:
技術(shù)能力:熟悉藥品知識(shí),了解藥品管理法規(guī)及相關(guān)政策;具備良好的藥品銷(xiāo)售和服務(wù)技能;
業(yè)務(wù)理解:具備良好的業(yè)務(wù)敏感度,能夠快速理解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的藥品咨詢(xún)服務(wù);
4. 基本素質(zhì)
溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠與客戶(hù)建立良好的溝通橋梁,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
問(wèn)題解決:具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,能夠面對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)給出專(zhuān)業(yè)的建議;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保藥品銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中的合規(guī)性;
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;
學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識(shí),適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
工作時(shí)間:工作時(shí)間:早8-15點(diǎn),15點(diǎn)到10點(diǎn);兩班排
工作地點(diǎn):佛山/無(wú)錫/江門(mén)/汕頭
符合京東價(jià)值觀:客戶(hù)為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。