崗位職責及目標
1、負責省區(qū)倉儲(中小件)全量體驗,包含KPI達成、運營問題分析、改善舉措推動等;
2、拆分各單倉核心KPI考核目標、過程預警并提供改善建議督促各運營單倉完成體驗指標目標達成;
3、拉齊口徑,收集各運營單倉異常體驗指標在系統(tǒng)、流程等方面的需求,并對接總部條線完成各異常場景的口徑迭代優(yōu)化;
4、負責省區(qū)內部下沉涉及倉儲(中小件)的各項體驗指標口徑迭代規(guī)則、體驗改善動作等的培訓
任職要求
1、本科及以上學歷,物流類相關專業(yè)優(yōu)先,有至少5年以上物流供應鏈行業(yè)相關工作經驗,有互聯(lián)網、電商、快消等行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、能夠精通使用辦公軟件,可以就倉儲運營問題做深度剖析,并給到運營側改善動作建議,同時能夠跨部門推動項目落地;
3、邏輯清晰,善于總結與表達,可以就預警的異常指標形成有效原因分析并聯(lián)動業(yè)務形成閉環(huán)改善機制,同時可以就業(yè)務實際運營需求溝通反饋總部給予修訂;
4、有良好的抗壓能力,能夠分階段設立各倉考核目標并引導各倉達成目標;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。