崗位職責(zé)及目標(biāo)
1. 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量;
2. 制定并實(shí)施營(yíng)業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)水平;
3. 領(lǐng)導(dǎo)和管理營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)成長(zhǎng);
4. 與上級(jí)部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通協(xié)作,確保信息暢通,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)部的運(yùn)營(yíng)策略,確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任職要求
1. 教育背景
學(xué)歷要求:專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 能力要求:
管理能力:具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效;
溝通協(xié)調(diào):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與上級(jí)、同事及客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系;
業(yè)務(wù)理解:對(duì)快遞快運(yùn)行業(yè)有深刻理解,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略;
解決問(wèn)題:具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下做出正確決策;
4. 基本素質(zhì)
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作中的壓力,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成;
團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持高效工作;
創(chuàng)新意識(shí):具備創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
符合京東價(jià)值觀(guān):客戶(hù)為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。