崗位職責(zé):
1、針對(duì)物流過(guò)程中發(fā)生丟失、破損、滯留的訂單進(jìn)行責(zé)任判定,并督促責(zé)任部門進(jìn)行快速清理。
2、對(duì)異常訂單進(jìn)行分析挖掘原因,并推動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行改善;
3、制定、完善站點(diǎn)操作SOP流程及責(zé)任界定規(guī)則;
4、根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的應(yīng)收數(shù)據(jù),每日整理輸出應(yīng)收日?qǐng)?bào),并催促跟進(jìn)責(zé)任部門清理閉環(huán);
5、制定應(yīng)收獎(jiǎng)懲規(guī)則,并跟蹤獎(jiǎng)懲落地及閉環(huán)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上物流/快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、訂單類/質(zhì)控類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、對(duì)數(shù)字敏感,溝通能力強(qiáng),細(xì)心負(fù)責(zé),能承、受較大工作壓力;
3、能熟練操作WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和承受壓力的能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、包住、彈性工作、帶薪年假