雇員點評標簽
職位描述
物流談賠電子商務貨運/物流/倉儲
1、500強企業(yè)，京東官方招聘，為吸納各類人才此崗位為談薪制，面試通過后談薪，薪資職級根據薪資流水，及工作能力經驗綜合匹配；入職即可享受當地六險一金，【全年16薪，12個月薪資+4個年終獎/餐補330】，每年4/10月份機會晉升；每個月到手5-8k，月休8天，朝九晚六長白班。
2、核實客戶反饋的運單信息，確認丟損異常情況，并對接收件人處理運單丟損的售后及理賠事宜；若涉及商品丟失，協(xié)助安排補發(fā)；對于小額商品，根據其價值安排適當的補償。若涉及商品破損問題，則協(xié)助售后申請退換貨或等價值賠償；積極溝通并安撫客戶情緒；
2、核實客戶反饋的運單信息，確認丟損異常情況，并對接收件人處理運單丟損的售后及理賠事宜；若涉及商品丟失，協(xié)助安排補發(fā)；對于小額商品，根據其價值安排適當的補償。若涉及商品破損問題，則協(xié)助售后申請退換貨或等價值賠償；積極溝通并安撫客戶情緒；
獎金績效
全年16薪，六險一金，計提薪資多勞多得，每年4/10月份晉升
工作地點
東西湖區(qū)武漢客廳總裁官邸-I棟京東人資辦公室
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