1、成本預(yù)算管理:負責(zé)年度中心預(yù)算制作及實際理賠成本統(tǒng)籌管控,負責(zé)中心日常相關(guān)成本的核算與校準并輸出月度成本分析報告,推進成本異常問題的改善閉環(huán);負責(zé)中心理賠成本預(yù)算管理及理賠賠付分析,對超預(yù)算和不合理賠付進行管控
2、理賠內(nèi)部合規(guī)審計管理:承接集團及中心內(nèi)部的流程執(zhí)行合規(guī)檢查等,聯(lián)動能提定期開展培訓(xùn)賦能工作,包括但不限于對京責(zé)判定、理賠標準、理賠流程等進行宣導(dǎo)和賦能,提升中心對理賠標準的理解與應(yīng)用;
3、保險工作及風(fēng)險客戶審核及處置:對接中心保險案件處置、前置勘察等相關(guān)工作落地及保險對接賦能相關(guān)工作,對中心受理的理賠風(fēng)險案件進行識別及控制,能及時識別三高可風(fēng)險并推動業(yè)務(wù)方改善
招聘職位要求:
1、本科及以上,熟悉物流客服服務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理鏈路,有2年以上物流客服工作經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)有思考能力和業(yè)務(wù)敏感性;
2、有較強的邏輯性和數(shù)據(jù)分析能力,具有SQL能力優(yōu)先;
3、有較強的自驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力,可以快速適應(yīng)工作環(huán)境;
4、有良好的溝通表達能力,和跨組織協(xié)調(diào)能力;
5、有項目運營經(jīng)驗、PMP證書或?qū)W習(xí)過項目管理者優(yōu)先;