工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)終端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,達(dá)成既定業(yè)務(wù)目標(biāo);
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定并實(shí)施終端運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量;
3. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與優(yōu)化;
4. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度;
5. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,進(jìn)行績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與發(fā)展;
6. 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),引入先進(jìn)的管理理念與技術(shù),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
3. 能力要求:
領(lǐng)導(dǎo)能力:具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效;
溝通協(xié)調(diào):擁有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞;
戰(zhàn)略規(guī)劃:具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能夠根據(jù)公司發(fā)展方向制定合理的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃;
項(xiàng)目管理:熟悉項(xiàng)目管理流程,能夠有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成;
4. 基本素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展;
問(wèn)題解決:具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠冷靜應(yīng)對(duì),提出有效的解決方案;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新意識(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),能夠不斷學(xué)習(xí)和探索新方法,提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。