雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
年終獎(jiǎng)八小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金單位體檢餐補(bǔ)商業(yè)保險(xiǎn)環(huán)境好電子商務(wù)
1、500強(qiáng)企業(yè)，京東官方招聘，為吸納各類人才此崗位為談薪制，面試通過后談薪，薪資職級(jí)根據(jù)薪資流水，及工作能力經(jīng)驗(yàn)綜合匹配；入職即可享受當(dāng)?shù)亓U(xiǎn)一金，【全年16薪，12個(gè)月薪資+4個(gè)年終獎(jiǎng)/餐補(bǔ)330】，每年4/10月份機(jī)會(huì)晉升；每個(gè)月到手5-8k，月休8天，朝九晚六長(zhǎng)白班。
2、核實(shí)客戶反饋的運(yùn)單信息，確認(rèn)丟損異常情況，并對(duì)接收件人處理運(yùn)單丟損的售后及理賠事宜；若涉及商品丟失，協(xié)助安排補(bǔ)發(fā)；對(duì)于小額商品，根據(jù)其價(jià)值安排適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。若涉及商品破損問題，則協(xié)助售后申請(qǐng)退換貨或等價(jià)值賠償；積極溝通并安撫客戶情緒；
2、核實(shí)客戶反饋的運(yùn)單信息，確認(rèn)丟損異常情況，并對(duì)接收件人處理運(yùn)單丟損的售后及理賠事宜；若涉及商品丟失，協(xié)助安排補(bǔ)發(fā)；對(duì)于小額商品，根據(jù)其價(jià)值安排適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。若涉及商品破損問題，則協(xié)助售后申請(qǐng)退換貨或等價(jià)值賠償；積極溝通并安撫客戶情緒；
獎(jiǎng)金績(jī)效
全年16薪，六險(xiǎn)一金，計(jì)提薪資多勞多得，每年4/10月份晉升
工作地點(diǎn)
東西湖區(qū)武漢客廳總裁官邸-I棟京東人資辦公室
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