工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)制定并實(shí)施解決方案,確保方案能夠有效解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度;
2. 深入分析客戶需求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化解決方案流程,確保方案的可行性與高效性;
3. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴緊密合作,推動(dòng)解決方案的落地實(shí)施,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
4. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)趨勢(shì),為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的解決方案建議,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展;
5. 管理和維護(hù)客戶關(guān)系,通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)提升客戶忠誠(chéng)度,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
任職資格:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備物流解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉物流行業(yè)運(yùn)作模式及流程;
3. 能力要求:
業(yè)務(wù)理解:具備良好的業(yè)務(wù)敏感度,能夠深入理解客戶需求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化物流解決方案;
項(xiàng)目管理:具備項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與交付,確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成;
溝通協(xié)調(diào):具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠有效與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
數(shù)據(jù)分析:具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析支持解決方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化;
4. 基本素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
問(wèn)題解決:具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,面對(duì)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)能夠迅速找到解決方案;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新意識(shí),關(guān)注物流行業(yè)動(dòng)態(tài),能夠不斷學(xué)習(xí)和探索新技術(shù)、新方法,提升解決方案的質(zhì)量與效率。
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。