1、工作內(nèi)容
（1）跟進空調(diào)、家居、家電的安裝及維修服務時效和服務體驗；
（2）跟進日常指標的落地，輸出指標達成并對結果進行分析，針對性輸出策略并跟進提升；
（3）受理服務商工作需求并處理，同時記錄商家及客戶需求，異常及時跟進直至問題閉環(huán)；
（4）領導交辦的其他事項。
2、任職要求
（1）能熟練使用辦公軟件，熟知常見的函數(shù)，具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力 ；
（2）具備應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，強抗壓力及執(zhí)行力；
（3）學歷要求：?？埔陨蠈W歷。