崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)公司客戶,了解客戶潛在需求,傳遞公司的各類資訊及服務(wù),履行客戶盡職調(diào)查義務(wù);
2、協(xié)助設(shè)計課程體系,通過公司課程幫助客戶提升期貨相關(guān)知識;
3、定期完成所服務(wù)客戶的回訪,更新客戶偏好,完成客戶分級畫像;
4、組織客戶線上、線下會議活動,了解客戶的潛在需求;
5、收集客戶對公司的反饋和建議,為產(chǎn)品以及服務(wù)改善提供支持;
6、確保各項工作合法合規(guī)開展,維護(hù)公司聲譽(yù);
7、完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉各種辦公軟件,具備2年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、性格樂觀積極,具備一定的抗壓能力及較為出色的溝通能力;
4、有能力獨(dú)立工作,同時也能在團(tuán)隊中有效合作;
5、有期貨從業(yè)資格證者優(yōu)先。
→福利待遇
→薪資待遇:
崗位工資、績效獎金、五險一金、各類補(bǔ)貼
→員工成長:
多樣化的培訓(xùn)體系
專業(yè)、管理雙通道發(fā)展路徑
→其他福利:
工會福利、帶薪年假、周末雙休