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一、核心職責(zé)概述
制定銷售戰(zhàn)略：根據(jù)公司目標(biāo)，制定年度/季度銷售計劃及市場拓展策略。
團(tuán)隊管理：組建、培訓(xùn)和管理銷售團(tuán)隊，提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
業(yè)績達(dá)成：確保銷售目標(biāo)（營收、利潤、市場份額等）順利完成。
客戶關(guān)系：維護(hù)大客戶，拓展新市場，優(yōu)化銷售渠道。
數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售流程，提高轉(zhuǎn)化率。
二、具體崗位職責(zé)
1. 銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，制定銷售策略、市場布局及年度/季度銷售計劃。
分解銷售目標(biāo)，制定KPI考核體系，確保團(tuán)隊執(zhí)行落地。
分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)，調(diào)整銷售策略以保持市場競爭力。
2. 銷售團(tuán)隊管理
招聘、培訓(xùn)、考核銷售團(tuán)隊（銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等）。
制定銷售激勵政策（提成、獎金、晉升機(jī)制），提升團(tuán)隊積極性。
定期召開銷售會議，復(fù)盤業(yè)績，優(yōu)化銷售話術(shù)和流程。
3. 市場拓展與客戶管理
開發(fā)新客戶，維護(hù)重點(diǎn)客戶（KA客戶、戰(zhàn)略合作伙伴）。
優(yōu)化銷售渠道（直銷、代理商、電商等），提高市場覆蓋率。
參與重大商務(wù)談判，促成高價值訂單。
4. 銷售數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（銷售額、回款率、客戶轉(zhuǎn)化率等），發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。
利用CRM系統(tǒng)（如Salesforce、紛享銷客）管理客戶資源，提高銷售效率。
定期向CEO/董事會匯報銷售業(yè)績及市場動態(tài)。
5. 跨部門協(xié)作
與市場部協(xié)作，制定品牌推廣和營銷活動方案。
與產(chǎn)品部溝通，反饋市場需求，推動產(chǎn)品優(yōu)化。
與財務(wù)部對接，確?；乜詈弦?guī)，優(yōu)化銷售成本。
三、關(guān)鍵能力要求
戰(zhàn)略思維：能制定長期銷售策略，洞察市場機(jī)會。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力：擅長激勵團(tuán)隊，打造高績效銷售文化。
商務(wù)談判能力：具備大客戶談判技巧，能促成高價值合作。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、CRM等工具，優(yōu)化銷售流程。
抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度工作，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)。
四、典型KPI考核指標(biāo)
指標(biāo) 說明
銷售額 季度/年度銷售目標(biāo)完成率
利潤率 高毛利產(chǎn)品銷售占比
回款率 應(yīng)收賬款回收效率
新客戶開發(fā) 每月新增客戶數(shù)量及質(zhì)量
團(tuán)隊留存率 銷售團(tuán)隊穩(wěn)定性（離職率）
客戶滿意度 大客戶復(fù)購率及NPS評分