崗位職責:
1、負責住宅物業(yè)片區(qū)的日常運營管理工作,確保服務品質和客戶滿意度。
2、制定并執(zhí)行住宅物業(yè)片區(qū)的業(yè)務計劃,達成公司設定的業(yè)績目標。
3、管理和培訓片區(qū)團隊,提升團隊的工作效率和服務水平。
4、處理業(yè)主投訴及建議,建立良好的客戶關系,提高客戶忠誠度。
5、監(jiān)督片區(qū)內物業(yè)費用的收取情況,確保費用收繳率達到公司要求。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,物業(yè)管理、房地產等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備5年以上住宅物業(yè)管理經驗,其中至少2年同等職位管理經驗。
3、具備較強的團隊建設和管理能力,能帶領團隊完成各項工作任務。
4、具備良好的溝通協(xié)調能力,能有效處理各類突發(fā)事件。
5、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),具備良好的風險防控意識。