職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查,包括員工考勤、商鋪開閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶定期或不定期的不同形式的調(diào)查工作,收集商戶意見和建議,匯總信息,為公司決策提供依據(jù);主管商戶投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
3. 各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
4. 負(fù)責(zé)辦理商鋪入場(chǎng)、裝修以及退場(chǎng)等各項(xiàng)手續(xù),核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
5. 了解商戶的經(jīng)營(yíng)狀況并及時(shí)給予經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),建議與調(diào)整,確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo);
6. 負(fù)責(zé)本部門文件和資料的整理保管工作,確保使用有效文件。做好文件的保密工作,確保公司、商戶資料不被泄漏;
7. 負(fù)責(zé)管理商戶的各類文件、合同及檔案資料的管理工作;
8. 商場(chǎng)活動(dòng)的組織,洽談,執(zhí)行及評(píng)估總結(jié)。
任職要求:
1.購(gòu)物中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
3.熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件及設(shè)備;
4.良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
5.認(rèn)同中海文化、身體健康,有充沛的精力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,思維嚴(yán)密、邏輯性、自學(xué)能力及團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利