職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日?？头ぷ鹘y(tǒng)籌及管理工作，持續(xù)完善客服部服務(wù)流程、整理客服話術(shù)、處理客戶客訴；
2、督導(dǎo)客服專員日常工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、 定期給予客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和客戶復(fù)盤，及時調(diào)整運(yùn)營策略；
4、協(xié)助相關(guān)部門，做好租賃數(shù)據(jù)整理、核對、總結(jié)、匯報(bào)等；
5、及時反饋客戶意見及市場信息，為銷售、市場、技術(shù)等相關(guān)工作開展做好輔助工作。
崗位要求：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)（有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮），新媒體、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有成功案列的人員；
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、市場分析能力及客戶服務(wù)意識。
3.有較強(qiáng)的的管理能力、邏輯思維及分析能力，處理售前、售中、售后能力，有轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)；
大小周，8:30-18:00，轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)。
2、督導(dǎo)客服專員日常工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、 定期給予客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和客戶復(fù)盤，及時調(diào)整運(yùn)營策略；
4、協(xié)助相關(guān)部門，做好租賃數(shù)據(jù)整理、核對、總結(jié)、匯報(bào)等；
5、及時反饋客戶意見及市場信息，為銷售、市場、技術(shù)等相關(guān)工作開展做好輔助工作。
崗位要求：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)（有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮），新媒體、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有成功案列的人員；
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、市場分析能力及客戶服務(wù)意識。
3.有較強(qiáng)的的管理能力、邏輯思維及分析能力，處理售前、售中、售后能力，有轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)；
大小周，8:30-18:00，轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)金盾工業(yè)園
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鄭州仁惠醫(yī)療科技股份有限公司企業(yè)簡介鄭州仁惠醫(yī)療設(shè)備有限公司自成立以來致力于生殖醫(yī)學(xué)領(lǐng)域治療性醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，經(jīng)過多年的發(fā)展，獲得社會各種榮譽(yù)19幾項(xiàng)、各項(xiàng)專利36項(xiàng)，已成長為國家高新技術(shù)企業(yè)，全球唯一專注生殖醫(yī)學(xué)治療性醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。公司秉承“仁濟(jì)天下惠達(dá)眾生”的理念；為生殖醫(yī)學(xué)事業(yè)“傾注仁心”，讓生殖疾病患者“重?zé)ㄏＭ钡氖姑?，再造幸福家庭，和諧社會。研發(fā)上市的婦科產(chǎn)品“永磁旋振治療儀”填補(bǔ)了世界范圍內(nèi)物理治療“炎性輸卵管阻塞性不孕癥的空白”治愈率達(dá)46.7%；男科產(chǎn)品“磁振磁電治療儀”治療慢性前列腺炎的療效取得重大突破，有效率達(dá)83.75%，已擴(kuò)展臨床試驗(yàn)研究病癥：弱精癥，臨床試驗(yàn)進(jìn)展順利，療效確切，上市后必將對男性生殖醫(yī)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。婦科、男科產(chǎn)品上市以來國內(nèi)已安裝使用醫(yī)療單位2000多家，被中華醫(yī)學(xué)會生殖醫(yī)學(xué)分會.中華中醫(yī)藥學(xué)會生殖醫(yī)學(xué)分會.中國婦幼保健協(xié)會生殖醫(yī)學(xué)分會.亞洲男科協(xié)會一致推薦為治療使用產(chǎn)品，出口到了東南亞、歐洲、澳洲等國家，得到了全球范圍內(nèi)生殖醫(yī)學(xué)行業(yè)專家教授的高度好評，取得了明顯的社會意義和經(jīng)濟(jì)效益。全球唯一專注生殖醫(yī)學(xué)治療性醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商榮譽(yù)19項(xiàng)專利36項(xiàng)
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