職位描述
小區(qū)
線上運營
1、推動業(yè)主對千丁的使用，如：線上繳費、報事
2、結(jié)合業(yè)主個性化服務(wù)的需求，推廣千丁線上產(chǎn)品
3、將服務(wù)與銷售結(jié)合，影響業(yè)主在千丁上消費
報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
客戶關(guān)系維護(hù)
1、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù)
2、服務(wù)設(shè)計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通
費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用，并引導(dǎo)業(yè)主千丁線上繳費
2、配合財務(wù)對片區(qū)欠費分析、費用檢核，歷史欠費戶催繳等
任職資格：
年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，一年及以上客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。
1、推動業(yè)主對千丁的使用，如：線上繳費、報事
2、結(jié)合業(yè)主個性化服務(wù)的需求，推廣千丁線上產(chǎn)品
3、將服務(wù)與銷售結(jié)合，影響業(yè)主在千丁上消費
報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
客戶關(guān)系維護(hù)
1、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù)
2、服務(wù)設(shè)計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通
費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用，并引導(dǎo)業(yè)主千丁線上繳費
2、配合財務(wù)對片區(qū)欠費分析、費用檢核，歷史欠費戶催繳等
任職資格：
年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷，一年及以上客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
成都龍泉驛區(qū)臥龍谷壹號
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職位發(fā)布者
岳女士/hr
剛剛活躍立即溝通
成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司龍湖智慧服務(wù)成立于1997年，是全球500強企業(yè)龍湖集團四大核心業(yè)務(wù)板塊之一。深耕住宅物業(yè)21年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，龍湖智慧服務(wù)實現(xiàn)了高效自主運作的科技創(chuàng)新。截止至2017年12月，龍湖智慧服務(wù)已在重慶、成都、北京、西安、上海等50約個城市開展了規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)工作。龍湖智慧服務(wù)提供住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、學(xué)校物業(yè)、交通樞紐物業(yè)、航空后勤物業(yè)、智慧城市物業(yè)等多業(yè)態(tài)領(lǐng)域的高品質(zhì)服務(wù)，擁有一支超過萬人的專業(yè)隊伍，合約面積超過2億平方米，服務(wù)超過173萬戶業(yè)主。
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