雇員點評標簽
職位描述
小區(qū)
崗位職責:
1、客戶服務與溝通:負責業(yè)主來訪、來電、微信等渠道的咨詢、報修、投訴受理，確保30分鐘內(nèi)響應.
2、關系維護:定期走訪責任區(qū)域業(yè)主(每月覆蓋率達 80%以上)，收集服務意見物業(yè)費催繳:負責責任區(qū)域物業(yè)費收繳，報事報修跟進:通過 APP/電話接收報修，派單，維修完成后回訪
3、公共區(qū)域管理:環(huán)境巡查、裝修監(jiān)管
4、社區(qū)活動與增值服務:活動組織、安全宣傳
5、數(shù)據(jù)與檔案管理
1、客戶服務與溝通:負責業(yè)主來訪、來電、微信等渠道的咨詢、報修、投訴受理，確保30分鐘內(nèi)響應.
2、關系維護:定期走訪責任區(qū)域業(yè)主(每月覆蓋率達 80%以上)，收集服務意見物業(yè)費催繳:負責責任區(qū)域物業(yè)費收繳，報事報修跟進:通過 APP/電話接收報修，派單，維修完成后回訪
3、公共區(qū)域管理:環(huán)境巡查、裝修監(jiān)管
4、社區(qū)活動與增值服務:活動組織、安全宣傳
5、數(shù)據(jù)與檔案管理
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、必須要有物業(yè)客服或者管家的相關經(jīng)驗
3、年齡歲 25-35歲
4、上班-時間做六休一
1、大專及以上學歷
2、必須要有物業(yè)客服或者管家的相關經(jīng)驗
3、年齡歲 25-35歲
4、上班-時間做六休一
工作地點
上海浦東新區(qū)未來域城61號物業(yè)服務中心
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謝女士/HRBP
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上海金地物業(yè)服務有限公司
公司簡介：金地物業(yè)1993年誕生于中國改革開放的前沿——深圳，為金地集團（上證600383）戰(zhàn)略成員企業(yè)，中國首批物業(yè)管理服務一級資質企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，深圳等城市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。2013年，金地集團整合旗下各區(qū)域物業(yè)管理企業(yè)，成立金地物業(yè)管理集團公司。伴隨金地集團地產(chǎn)開發(fā)的全國業(yè)務布局,金地物業(yè)管理服務范圍輻射東北（沈陽）、華北（北京）、西北（西安）、華中（武漢）、華東（上海）、華南（深圳）等區(qū)域，物業(yè)管理服務業(yè)務遍及全國50余個大中城市，管理面積達4000萬平米以上。服務項目累計達 300余個，在規(guī)?；芾矸矫妾毦邇?yōu)勢，高居“中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10”席位。2011-2013連續(xù)三年分別榮獲中國物業(yè)服務百強滿意度全國第一、服務質量全國第一中國物業(yè)服務品牌價值14.78億元，全國第二名2014中國房地產(chǎn)500強首選物業(yè)管理公司全國第二名中國物業(yè)管理綜合實力TOP10企業(yè)公司網(wǎng)址：www.gemdale.com公司電話：69919999
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