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售后管理培訓(xùn)生

7000-8000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
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職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
崗位描述：
1. 技術(shù)學(xué)習(xí)與實(shí)操支持
(1) 協(xié)助維修技師進(jìn)行新能源汽車的故障診斷、檢測(cè)及維修，包括三電系統(tǒng)（電池、電機(jī)、電控）、空調(diào)壓縮機(jī)等核心部件的維護(hù)。
(2) 學(xué)習(xí)并掌握維修工具、設(shè)備的使用及日常保養(yǎng)，如故障診斷儀、拆裝工具等。
2. 客戶服務(wù)與溝通
(1) 接待到店客戶，協(xié)助記錄車輛問題，向客戶提供維修建議及保養(yǎng)知識(shí)。
(2) 參與客戶回訪，收集反饋并整理報(bào)告，提升客戶滿意度。
3. 工位管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1) 負(fù)責(zé)工位設(shè)備、工具的維護(hù)及區(qū)域 5S 管理（整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。
(2) 嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行維修流程，記錄維修過程及結(jié)果。
4. 應(yīng)急與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
(1) 配合緊急救援服務(wù)，執(zhí)行外出搶修任務(wù)。
(2) 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成車間派工、配件管理等事務(wù)。
崗位要求：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，取得畢業(yè)證和學(xué)位證。
英語要求：CET4 級(jí)及以上優(yōu)先。
專業(yè)要求：無專業(yè)限制。
其他：中共黨員/學(xué)生會(huì)干部/校外項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 技能與素質(zhì)
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，性格開朗，抗壓能力強(qiáng)。
對(duì)新能源汽車行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)與市場趨勢(shì)。
良好的動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能適應(yīng)車間工作環(huán)境。
具備基礎(chǔ)汽車維修知識(shí)，對(duì)新能源技術(shù)（如電池、電機(jī)）有學(xué)習(xí)興趣。
熟練使用 Office 辦公軟件（Excel/PPT/Word）。
福利待遇：
七險(xiǎn)一金，額外補(bǔ)充大病醫(yī)療保險(xiǎn)，員工意外險(xiǎn)，提供午餐，節(jié)假日公司工會(huì)福利、生日福利。
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工作地點(diǎn)

ARCFOX極狐中心北京花鄉(xiāng)北京市豐臺(tái)區(qū)玉泉營街道南四環(huán)西路66-2號(hào)

職位發(fā)布者

馬先生/人事

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公司Logo北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團(tuán)旗下唯一的經(jīng)銷商集團(tuán)，以品牌汽車銷售服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，鵬龍行以品牌汽車銷售服務(wù)為主，近十年來汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，截止到2024年8月31日已運(yùn)營汽車經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等，遍及21個(gè)省、54個(gè)城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時(shí)，也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，鵬龍行已成為中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)TOP8，奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)體系，持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務(wù)品牌，在十四五期間扎實(shí)打造核心競爭力，推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
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