職位描述
全白班售后內(nèi)勤汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1.文檔與數(shù)據(jù)管理：整理售后維修記錄、客戶檔案、配件訂單等文件，錄入并維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確可查。
2.部門協(xié)調(diào)與支持：協(xié)助售后主管安排會(huì)議、統(tǒng)計(jì)考勤、申領(lǐng)辦公物資；對(duì)接財(cái)務(wù)、配件等部門，處理維修費(fèi)用結(jié)算、配件申領(lǐng)等流程。
3.報(bào)表與統(tǒng)計(jì)：定期匯總售后業(yè)績(jī)（如維修臺(tái)次、客戶滿意度）
合規(guī)與流程執(zhí)行：確保售后流程符合公司規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如客戶信息保密、維修單據(jù)規(guī)范等。
任職要求：
1. 擅長(zhǎng)WORLD,EXCEL使用，能進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、匯總；
2. 具有1年以上行政或同崗經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 注重工作品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作時(shí)間：
早9晚6 單休 法定節(jié)假日調(diào)休 工作一年以上享受帶薪年假5天
五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+生日福利+節(jié)日福利+季節(jié)禮物
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)南明區(qū)貴州鵬龍睿和奔馳4S店
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北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡(jiǎn)稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團(tuán)旗下唯一的經(jīng)銷商集團(tuán)，以品牌汽車銷售服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，鵬龍行以品牌汽車銷售服務(wù)為主，近十年來(lái)汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，截止到2024年8月31日已運(yùn)營(yíng)汽車經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等，遍及21個(gè)省、54個(gè)城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時(shí)，也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，鵬龍行已成為中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)TOP8，奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來(lái)鵬龍行將進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)體系，持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務(wù)品牌，在十四五期間扎實(shí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
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