崗位職責:
1. 負責為客戶提供專業(yè)的汽車機電維修咨詢服務。
2. 接待來店客戶,了解客戶需求,制定維修方案。
3. 跟蹤維修進度,確保維修質(zhì)量,及時與客戶溝通。
4. 維護客戶關系,確??蛻魸M意度。
5.完成領導交辦的其他事項。
崗位要求:
1. 具備汽車維修相關專業(yè)背景,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉汽車機電維修流程及各種維修工具的使用。
3. 具備良好的溝通能力及服務意識,能妥善處理客戶投訴。
4. 具備較強的團隊合作精神,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。