所屬企業(yè):天津津旅旅游發(fā)展有限公司
一、核心職責(zé)
1.全面統(tǒng)籌店鋪運(yùn)營,聚焦訂單量提升,確保月均訂單、月收入,每月5日前提交經(jīng)營分析報(bào)告(含銷量、利潤、庫存、訂單結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù))。
2.負(fù)責(zé)人員排班、培訓(xùn)、考核,每周組織1次員工例會(huì)(重點(diǎn)強(qiáng)化連帶銷售技巧培訓(xùn)),每月完成員工績效評級。
3.主導(dǎo)貨品采購與庫存管控,針對價(jià)格帶優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),每月8日前完成滯銷品分析及處理方案。
4.監(jiān)督線上渠道(小紅書/社群/外賣平臺(tái))運(yùn)營,聚焦“高性價(jià)比天津伴手禮”內(nèi)容輸出,每周抽查2次線上內(nèi)容質(zhì)量。
5.處理客訴及突發(fā)事件,客訴響應(yīng)及時(shí),解決率高,維護(hù)店鋪口碑。
6.控制運(yùn)營成本,確保月凈利潤達(dá)標(biāo),控制成本,重點(diǎn)管控貨品采購成本。
二、崗位要求
1.3年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有文創(chuàng)/禮品店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉低客單價(jià)高流轉(zhuǎn)產(chǎn)品運(yùn)營邏輯。
2.熟悉天津本地文化及旅游市場,能精準(zhǔn)篩選價(jià)格帶的高潛力產(chǎn)品,策劃適配的主題活動(dòng)。
3.具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過訂單量、連帶率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
4.溝通能力強(qiáng),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破訂單量目標(biāo),抗壓能力突出。
5.年齡28–40歲,本科及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件及零售管理系統(tǒng)。