雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
五險(xiǎn)一金售后客服咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
1. 確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
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任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
工作地點(diǎn)
郫都區(qū)四川省成都市高新區(qū)天嬌路555號(hào)C棟324
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職位發(fā)布者
姚先生/HR
昨日活躍立即溝通
陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2007年12月，隸屬于陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)，是主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等一切人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本金91.71億元人民幣。陽(yáng)光人壽成立以來(lái)發(fā)展勢(shì)頭良好，公司價(jià)值不斷提升，目前已有32家二級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)700余家，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為廣大客戶提供人身、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、意外等保險(xiǎn)保障。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，集團(tuán)注冊(cè)資本金67.1059億元人民幣，目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司???陽(yáng)光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的企業(yè)愿景，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，以“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的保險(xiǎn)金融集團(tuán)。
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