職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等問題的處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
5、配合其他部門的協(xié)助工作。
任職資格：熟練操作電腦辦公軟件，學習能力強，有從事物業(yè)樓管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
要求：有樓管經(jīng)驗3年以上
工作時間：七個半小時工作制，每周休息一天。
工作地點
石家莊橋西區(qū)東龍花園
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巴先生/人資
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石家莊東海物業(yè)服務(wù)有限公司東海物業(yè)成立于1996年，至今已有20余年的物業(yè)管理和服務(wù)的歷史。主要負責東海國際、八家莊公寓、栗新小區(qū)、東龍花園等寫字樓、居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，多年豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗，追求卓越的人才梯隊建設(shè)，繼承與創(chuàng)新并存的服務(wù)管理意識，使東海物業(yè)不斷茁壯成長。
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