職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、負責協(xié)助做好客戶關系的建立與維護，處理項目內的客戶投訴；
2、負責顧客滿意度調查、月度請款等客服工作。
3、接待商家來訪和接聽客服投訴電話,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應記錄；
4、負責本部門工作資料檔案和業(yè)主檔案的建立與管理；
1、負責協(xié)助做好客戶關系的建立與維護，處理項目內的客戶投訴；
2、負責顧客滿意度調查、月度請款等客服工作。
3、接待商家來訪和接聽客服投訴電話,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應記錄；
4、負責本部門工作資料檔案和業(yè)主檔案的建立與管理；
5、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、有物業(yè)客服經驗經驗優(yōu)先；
2、具有流利的語言表達能力和溝通能力；
3、性格外向，熱情、友善，有責任心。
工作時間：
月休4天，8:30-12:30，14:00-18:00
1、有物業(yè)客服經驗經驗優(yōu)先；
2、具有流利的語言表達能力和溝通能力；
3、性格外向，熱情、友善，有責任心。
工作時間：
月休4天，8:30-12:30，14:00-18:00
工作地點
東莞南太瓏璽南太瓏璽物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
曹凡順/人事經理
昨日活躍立即溝通
佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司佳兆業(yè)美好集團有限公司（簡稱佳兆業(yè)美好）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。截至2018年12月31日，佳兆業(yè)美好進駐全國38個城市，總管理項目132個，總物業(yè)管理面積達3219萬平方米；服務業(yè)態(tài)涵蓋中高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場地和體育館、政府建筑物、公共設施及工業(yè)園。為全國近16萬個物業(yè)單位提供服務；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務涉及物業(yè)管理服務、交付前及顧問服務、社區(qū)增值服務、智能解決方案服務等領域。作為具備國家物業(yè)服務一級資質企業(yè)，佳兆業(yè)美好已通過IS09001質量管理體系認證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)稱號，品牌估值28億元，獲評中國物業(yè)企業(yè)綜合實力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務獎、中國優(yōu)秀物業(yè)服務質量TOP10、中國物業(yè)管理標桿企業(yè)等榮譽，凝聚著社會各界對佳兆業(yè)美好品牌的充分信賴。公司地址：深圳市福田區(qū)南園路66號（中信廣場旁邊）佳兆業(yè)中心A座5樓
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