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職位描述
保險理賠人傷在線理賠
工作內(nèi)容：
參與西部車險人傷小額案件的系統(tǒng)估損、案件跟蹤、線上調(diào)解等工作；
對西部車險人傷小額案件的作業(yè)產(chǎn)能、效能等進行數(shù)據(jù)分析與工作規(guī)劃。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請；
- 協(xié)助客服處理客戶問題，確保理賠申請及時處理；
- 了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng)，對系統(tǒng)提出合理的改進建議；
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系，確保客戶的個人信息及理賠信息的安全；
- 負責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
職位要求：
- 不限工作經(jīng)驗，有一定的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
- 熟悉常用的辦公軟件，如Excel、Word、PDF等；
- 具備良好的口頭和書面表達能力，具備良好的邏輯思維能力；
- 了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識，熟悉公司的業(yè)務(wù)流程；
- 對客戶服務(wù)有熱情，有耐心，有責(zé)任心。
參與西部車險人傷小額案件的系統(tǒng)估損、案件跟蹤、線上調(diào)解等工作；
對西部車險人傷小額案件的作業(yè)產(chǎn)能、效能等進行數(shù)據(jù)分析與工作規(guī)劃。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請；
- 協(xié)助客服處理客戶問題，確保理賠申請及時處理；
- 了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng)，對系統(tǒng)提出合理的改進建議；
- 負責(zé)維護客戶關(guān)系，確保客戶的個人信息及理賠信息的安全；
- 負責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
職位要求：
- 不限工作經(jīng)驗，有一定的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
- 熟悉常用的辦公軟件，如Excel、Word、PDF等；
- 具備良好的口頭和書面表達能力，具備良好的邏輯思維能力；
- 了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識，熟悉公司的業(yè)務(wù)流程；
- 對客戶服務(wù)有熱情，有耐心，有責(zé)任心。
工作地點
成都青羊區(qū)青羊工業(yè)園區(qū)C區(qū)1棟5樓
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職位發(fā)布者
董舒/人事專員
立即溝通
太平洋產(chǎn)險中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋產(chǎn)險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下的專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機械設(shè)備、電子通訊、倉儲物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區(qū)域的機構(gòu)布局，在全國擁有41家分公司，2480余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。太平洋產(chǎn)險秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀，實施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅持推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。自2011年起，公司持續(xù)獲得國際信用評估機構(gòu)穆迪授予的A1保險財務(wù)實力評級。2015年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元，市場份額11.2%，實現(xiàn)凈利潤53.31億元。公司實現(xiàn)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)收入946.15億元，同比增長1.7%，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國太平洋保險集團先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來分別入選美國《財富》、《福布斯》和英國《金融時報》世界 500強企業(yè)。面向未來，中國太平洋保險以客戶需求為導(dǎo)向，強化創(chuàng)新驅(qū)動和差異化發(fā)展，著力提升綜合競爭力，推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，向“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團”的目標(biāo)邁進。公司地址：中國上海市銀城中路190號公司網(wǎng)址：www.cpic.com.cn全國客戶服務(wù)電話：95500
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